Более 1,5 тыс. вопросов о реновации обработали специалисты ЕКЦ в апреле

«Вопросы, связанные с реализацией программы реновации, превалируют в общем объеме запросов, поступающих в ЕКЦ. В апреле специалисты контакт-центра ответили почти на 1,6 тыс. таких вопросов, а с начала года их число уже превысило 6 тыс.», – рассказал Сергей Лёвкин.

Он отметил, что чаще всего жителей интересуют сроки переселения и адреса стартовых площадок, на которые будет осуществляться переезд, а также информация о порядке расселения и оформления документов. Поступают запросы и на докупку дополнительных комнат, отдельных квартир, приобретение машин.

Горожан волнует развитие социальной инфраструктуры в новых кварталах, создаваемых в рамках программы реновации. Небольшое число обратившихся интересовались возможностью переезда в другой район, поближе к родным и близким.

Доля обращений по программе реновации с начала года составляет 56% от общего числа поступающих звонков и письменных обращений в ЕКЦ.

Ранее Сергей Собянин сообщил, что в новые квартиры по программе реновации начали переселяться свыше 160 тыс. жителей.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром Москвы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5176 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.